家事代行会社の選び方

How to Choose

家事代行会社の選び方

満足できる家事代行会社の選び方

会社の姿勢

ポイント1

会社の姿勢

会社の姿勢

大手でも中小でも家事代行会社の規模に係わらず、お客様のご希望を丁寧に細かく聞いてくれるかが大切です。ファーストコンタクト時・お打合わせ時によく見極めましょう!
また、自分の考え方に近い会社や相性が合いそうだなという感覚も大事です。

  • Four Leafではお客様のご希望をしっかりヒアリングさせていただきます。
電話・メール対応

ポイント2

電話・メール対応

電話・メール対応

お問合せ・お申込み時に電話対応等をチェックしましょう。良い会社は社風も質も高いはずです。
電話の場合はハキハキと対応しているか?一方的な質問攻めではないか?お客様のお話しを丁寧に聞いてくれるか?等をチェックしましょう!
メールでのお問い合わせの場合は休業日を除く24時間以内にメールの返信が行われてくるのが最低条件です。

  • Four Leafでは、お電話での相談も大歓迎!
    メールの返信も即対応を徹底しています。
プラン・時間の選定時

ポイント3

プラン・時間の選定時

プラン・時間の選定時

まずはご自分の1ヶ月あたりの予算をあらかじめ頭にいれておいて下さい。
そして希望内容(希望している契約時間やお掃除・お料理の内容)をお話して、的確な助言があるか確認しましょう。
正当な会社であれば「この時間契約ならこのあたりまで対応可能です。」とある程度、具体的な説明をしていただけると思います。むやみに長い時間の契約を押し付ける業者は要注意です。

  • Four Leafではお客様のご希望の条件を判断し対応可能範囲をしっかりとお伝えします。
作業内容について

ポイント4

作業内容について

作業内容について

どの範囲までの作業が家事代行業務として可能なのか確認しましょう。出来ること・出来ないことがはっきりと契約書に謳われているかも後々、何か問題が発生したときに責任の所在が明確になるので確認しておいたほうが無難です。むやみに何でもやりますと言って問題が起きたときには知らんふりという会社もあるかもしれませんので気をつけましょう。
また、定期的な大掃除の依頼等も考えられている方はその際には対応可能かも確認しておくと年末等にバタバタせずにすむでしょう。

  • Four Leafでは、作業範囲や責任の所在についてしっかりと説明し、お客様と共有いたします。
契約書の締結について

ポイント5

契約書の締結について

契約書の締結について

家事代行会社をご利用の場合は請負契約となりますので、お客様と家事代行会社との間で契約を締結致します。

契約書の内容で気をつけたい事は

  • 1 プラン内容が記載されているか
  • 2 個人情報保護について謳われているか
  • 3 物損事故時の保障内容が謳われているか

少なくともこの3点は確認しておきましょう。
最後に契約書の説明を受けて問題なければ各々1部ずつ書名捺印後、必ず保管しておくようにしましょう。

  • Four Leafではお客様のご希望の条件を判断し対応可能範囲をしっかりとお伝えします。

お部屋の問題を解決して
あなたの生活を応援!

電話でご相談&お申込み

0120-428-311

まずはお気軽にお問い合わせください

TOPへ